Theory U is veel meer dan alleen een veranderingsmodel; het is een filosofie en een proces dat diepgaande verandering mogelijk maakt op individueel, team- en organisatieniveau. Het nodigt organisaties uit om op een radicaal andere manier naar problemen en mogelijkheden te kijken, waarbij de focus ligt op het cre??ren van toekomstige scenario’s in plaats van vast te houden aan het verleden.

Stel je voor dat je een manager bent in een middelgrote organisatie die te maken heeft met een afnemende productiviteit en een gebrek aan innovatie. Je kunt Theory U toepassen om een transformatieproces te faciliteren dat je team kan helpen om deze uitdagingen aan te pakken.

• Stap 1) Begin met het observeren van de huidige situatie en luister naar de feedback van je teamleden. Organiseer informele gesprekken, teamvergaderingen of zelfs een workshop om een open dialoog te cre??ren. Vraag je teamleden naar hun idee??n, zorgen en suggesties met betrekking tot de productiviteit en innovatie binnen de organisatie.
• Stap 2) Neem de tijd om de verzamelde informatie te analyseren en dieper te reflecteren op de kernoorzaken van de problemen. Dit kan betrekking hebben op communicatieproblemen, gebrek aan middelen, belemmerende bedrijfsculturen, etc. Betrek je team bij deze reflectie en moedig hen aan om zelf ook na te denken over mogelijke oplossingen.
• Stap 3) Cre??er een ruimte voor verbinding en co-creatie door interne workshops, brainstormsessies of innovatielabs te organiseren. Nodig teamleden uit om hun perspectieven te delen en gezamenlijk nieuwe idee??n en oplossingen te genereren. Moedig hen aan om buiten de gebaande paden te denken en te experimenteren.
• Stap 4) Selecteer enkele van de meest veelbelovende idee??n en werk ze uit tot prototypes. Deze prototypes kunnen nieuwe processen, werkwijzen of projecten omvatten. Betrek je teamleden bij het testen van de prototypes en verzamel feedback om ze verder te verfijnen.
• Stap 5) Selecteer de meest succesvolle prototypes en implementeer ze in de praktijk. Houd de voortgang in de gaten en leer van de resultaten. Verzamel feedback en pas de prototypes aan waar nodig. Zorg ervoor dat je teamleden zich eigenaar voelen van de verandering en stimuleer een cultuur van continu leren en verbeteren.

Door Theory U toe te passen in dit praktische voorbeeld, kun je als manager een omgeving cre??ren waarin je team de ruimte krijgt om samen te werken, innovatieve oplossingen te genereren en te streven naar verbetering van de productiviteit en innovatie binnen de organisatie.

Onthoud dat Theory U niet eenmalig is, maar eerder een iteratief proces. Blijf luisteren, reflecteren, verbinden en experimenteren om een cultuur van voortdurende verbetering en groei te bevorderen.

Wil je meer weten over hoe je Theory U kan toepassen in je organisatie, neem dan gerust contact op via www.daphne@Thedialoguefactor.nl

The post Theorie U, meer dan een krachtige verandermethode appeared first on The Dialogue Factor.

The post De 7 D’s, vergeet de D van Dare niet! appeared first on The Dialogue Factor.

The post CMC Certificering! appeared first on The Dialogue Factor.

Waarderend onderzoeken, ook bekend als Appreciative Inquiry (AI), is een revolutionaire benadering binnen de positieve psychologie en organisatieontwikkeling. In tegenstelling tot traditionele probleemgerichte methoden legt waarderend onderzoeken de focus op het ontdekken en versterken van positieve aspecten binnen uw organisatie.

Wat is waarderend onderzoeken en waarom werkt het zo goed?

Waarderend onderzoeken is een krachtige methodologie die zich richt op het stellen van positieve vragen en het identificeren van sterke punten en successen binnen je organisatie.

Door te bouwen op wat al goed gaat, cre??ert waarderend onderzoeken een positieve en constructieve sfeer die medewerkers motiveert en betrokken houdt.

Wat zijn de voordelen van waarderend onderzoeken?

Door waarderend onderzoeken toe te passen, kunt je een positieve werkcultuur bevorderen, teamwork versterken, leiderschap ontwikkelen en innovatie stimuleren. Daarnaast helpt waarderend onderzoeken u om de bestaande hulpbronnen en capaciteiten binnen uw organisatie optimaal te benutten, wat leidt tot duurzame groei en succes op lange termijn.

Hoe kun je waarderend onderzoeken toepassen?

Het begint met het stellen van positieve vragen die gericht zijn op successen en sterke punten.

Luister actief naar de verhalen en perspectieven van uw medewerkers. Bouw voort op de successen die al zijn behaald en cre??er kansen voor samenwerking en co-creatie.

Veranker positieve veranderingen door nieuwe processen en structuren te implementeren die de groei en ontwikkeling ondersteunen.

Ontdek hoe deze benadering kan leiden tot een positieve en bloeiende werkomgeving waarin medewerkers gemotiveerd, betrokken en productief zijn. WIk je meer weten over hoe waarderend onderzoeken het verschil kan maken in jouw organisatie? Stuur een naar daphne@thedialoguefactor.nl of neem, Ik ga graag met je ingesprek over de mogelijkheden.

The post Positieve verandering door waarderend onderzoeken appeared first on The Dialogue Factor.

The post The dialogue factor – Highlights 2021 appeared first on The Dialogue Factor.

Samen met de organisatie onderzoek ik welke patronen en denkbeelden een rol spelen en hoe die van invloed zijn op de huidige situatie. Ik kijk ook naar wat er niet uitgesproken wordt, maar wat op de achtergrond wel de organisatiedynamiek bepaald. Hierbij gebruik ik de dialoogvorm.

Bedrijven staan voor grote uitdagingen, bijvoorbeeld; hoe komen wij deze coronacrisis door? Vragen die leven zijn: Hoe gaan we om met maatschappelijke vraagstukken zoals inclusiviteit en duurzaamheid. Maar ook hoe ziet onze toekomst eruit, nu we minder op kantoor zijn en elkaar minder vaak ontmoeten. Hoe kunnen we online onze diensten aanbieden?

Blijf jij hangen in de cirkel van negativiteit of blijf jij gissen waar je goed aan doet? Een diepgaand onderzoek loont de moeite.

Na diepgaande afgeronde dialoog is de weg vrij voor een AI-traject. AI (waarderend onderzoeken) is een van de methodes waarmee ik werk. Ik observeer, analyseer, stel vragen, luister, en ik intervenier op een soms uitdagende, maar altijd respectvolle wijze.

AI biedt teams de mogelijkheid om zelf richting te geven aan de gewenste toekomst. Het voordeel daarvan is dat de keuzes die teams maken de oorsprong vinden in hun eigen doorleefde verleden.

Door gerichte vragen wordt er een transformatieproces in gang gezet. Wat dient ons nog, en wat willen we niet meer meenemen de toekomst in, zijn in dit proces relevante vragen.

Een nieuwe wenselijke toekomst wordt door het team verbeeld. Dit is een creatief en innovatief proces wat ruimte nodig heeft en op verschillende manieren vormgegeven kan worden.

De volgende fase is het inzichtelijk krijgen welke acties er nodig zijn om tot de gewenste toekomst te komen.

Het resultaat is dat er op diep niveau getransformeerd is. Er is opnieuw betekenis gegeven aan wat waardevol is voor het team. Het bewustzijn is vergroot. Het team heeft een heldere roadmap, waardoor duidelijk is welke acties er nodig zijn om de nieuwe gewenste toekomst te cre??ren.

The post Uitdagende tijden appeared first on The Dialogue Factor.

Wat is Appreciative Inquiry?

Appreciative Inquiry (A.I.) is veel meer dan een methode om veranderingsprocessen te faciliteren. De kern van Appreciative Inquiry, of te wel waarderend onderzoeken, is dat je kijkt naar wat er al wel goed gaat. De focus wordt verlegd, naar kijken wat er ontbreekt of naar de problemen die er zijn, naar wat er goed gaat in een organisatie. A.I. kijkt naar de bestaande en toekomstige mogelijkheden van organisaties. Naar de talenten, de potentie van jou als CEO of manager en die van jouw team.

Als er voortgebouwd wordt op het goede, blijkt er veel meer mogelijk. En niet alleen dat, er kan een ongekende synergy ontstaan binnen organisaties op het moment dat je vanuit positieve krachten gaat bouwen in teams. Je (co-)cre??ert nieuwe werkelijkheden door gebruik te maken van positieve energie??n welke voortkomen uit ongekende metafysische bronnen.

Door samen te doen waar je goed in bent versterk je elkaars krachten. A.I. vraagt deelnemers te kijken naar de meest effectieve en positieve momenten van een organisatie tot nu toe. Hierop wordt verder voortgebouwd. Alle betrokkenden maken deel uit van het A.I.-proces. In het proces worden deelnemers gevraagd bestaande negatieve gebeurtenissen buiten beschouwing te laten. Niet omdat ze niet van betekenis zijn. Er kan veel geleerd worden van negatieve gebeurtenissen. Het kan zijn dat er een behoefte is om eerst of tussentijds aandacht te vragen voor het verleden. In dit geval kan er een voortraject gestart worden of er een intermezzo plaats vinden. Het kan helend zijn om gebeurtenissen uit het verleden te benoemen en erop reflecteren. Ik ben er echter geen voorstander van om langdurig het verleden in te duiken, omdat je snel verstrikt kan raken en het opnieuw herbeleven van bijbehorende emoties, kan ervoor zorgen, dat je niet tot enige verlichting of nieuwe gewenste uitkomsten komt. Wel is het van belang dat spanningen eerst tot op bepaalde hoogte uit de lucht zijn. Mocht je eerst een voortraject aangaan dan dient dit voortraject eerst af gesloten te worden alvorens A.I. in te kunnen zetten.

Het cre??ren van werkelijkheden.

Feitelijk bestaat het verleden niet meer. Al onze waarnemingen ten aanzien van de werkelijkheid van het verleden zijn gebaseerd op onze beperkte vermogen om gebeurtenissen te herinneren. Deze herinneringen kunnen we ondersteunen met beelden of bijvoorbeeld geschreven teksten etc. Elke herinnering aan het verleden bestaat voor zover deze nog herinnerd wordt en ook alleen in dat moment.

Als je terugkijkt naar het verleden cre??er je een nieuwe werkelijkheid. Als je kijkt naar wat er bijvoorbeeld goed ging in een team en waar het team veel energie van kreeg dan cre??er je en voed je daarmee een positief energieveld. Dit veld is het startpunt van een opwaartse spiraal van energie en positiviteit. Dit geldt hetzelfde als je andersom inzet, met een neerwaartse spiraal als uitkomst. Dit is natuurlijk een ongewenste beweging als je een goedwerkend en succesvol bedrijf voor ogen hebt. 

De positieve spiraal is er een van nieuwe zin, succes, vertrouwen, samenwerken, plezier, duurzaamheid, en oog voor de wereld om ons heen. Door positieve verhalen op te halen uit het verleden maak je een haakje naar de toekomst. Je gebruikt als het ware een vonkje uit het verleden en laat het opvlammen tot een groter vuur. Het creatieve veld kan gevoed worden door beelden. Beelden die je hebt over de toekomst kan je visualiseren. Door toekomstbeelden te visualiseren gooi je ook een haakje uit naar de toekomst. Je kan hier toekomstige werkelijkheden mee cre??ren. Deelnemers passen hun gedrag aan op de door hun gevisualiseerde werkelijkheid. De stip op de horizon is gezet. Het creatieve veld kan versterkt worden door positief denken; door optimisme. Dit stimuleert het denken in mogelijkheden voor een positieve uitkomst voor het individu, het team, de organisatie en ???the highest good???.

Bekijk het zo. Als je denkt dat de wereld slecht is dan zul je zien dat je deze ook zo zult ervaren. Je focust namelijk op het negatieve. Dit zal in je gezichtsbeeld komen. Omgekeerd geldt het ook. Als je denkt dat de wereld goed is dan zul je dat ervaren. Puur en alleen omdat je je daarop focust. Je hebt in die zin dus ook altijd gelijk. Het is de vraag waar je voor kiest en waar je je aandacht op wil richten. Een welbekende uitspraak is “dat wat je aandacht geeft dat groeit”.

De uitnodiging ligt in het willen ontdekken van andere realiteiten. In het nieuwsgierig willen zijn naar de verschillende invalshoeken die een mooiere, plezieriger en wellicht duurzamere werkelijkheid voorspiegelen. En te bedenken en voelen wat deze realiteiten met het individu en de organisatie doen.  

Door stap voor stap het proces te doorlopen en stil te staan bij wat je bent tegengekomen en hebt ontdekt krijg je snel meer vertrouwen en kun je je prettiger voelen bij nieuw ingeslagen paden. Het helpt om daarbij opbouwende en positieve elementen uit het verleden mee te nemen naar de toekomst.

Tijdens het proces van A.I. worden er veel vragen gesteld door de facilitator of door elkaar. Vragen zetten je aan om beelden te cre??ren en innerlijke wensen en dromen te ontdekken.

Het is belangrijk om de diversiteit van deelnemers te onderkennen en de verschillende referentiekaders van deelnemers te leren kennen. Deze vorm vraagt om respect voor de waarden van anderen.

Taal speelt een bijzondere rol in A.I.. Door woorden te gebruiken kun je uitdrukken wat er in je binnenwereld omgaat. Soms kunnen woorden niet weergeven wat je exact bedoeld en kunnen andere manieren van uitdrukken van meer betekenis zijn. Denk dan aan het doen of maken van kunstuitingen, zoals het maken van tekeningen, fotografie of dans. Of er gekozen wordt voor een dergelijke vorm hangt sterk af van de organisatie zelf, hoe de cultuur is en wat deze nodig heeft. In taal kan je goed gebruik maken van metaforen. Metaforen kunnen namelijk sterke beelden oproepen. Taal biedt ook de mogelijkheid om verhalen te kunnen vertellen aan elkaar. Nieuwe werkelijkheden kunnen worden gecre??erd door aandacht te geven aan nieuwe positieve en ondersteunende beelden.

Een interventie doen met IA.

Met IA kun je het beste met een kern team beginnen. Al een sneeuwbal kun je het positieve gecre??erde veld dan groter laten worden.

Deelnemers in dit kernteam worden gevraagd of zij het proces willen aangaan en ge??ngageerd genoeg zijn om de eerste stappen te zetten om te willen onderzoeken op basis van vier krachtige vragen:

1) Wil je een moment beschrijven of vertellen, wanneer je op je werk je vitaal, gelukkig en positief geprikkeld voelde door het werk?

2) Welk aspect van je zelf kun je het meest waarderen in jezelf, je werk, je team/organisatie? Vertel of beschrijf.

3) Welke factoren houden volgens jou de organisatie in leven? Vertel of beschrijf.

4) Als je na tien jaar weg bent geweest en weer een bezoek brengt aan je bedrijf en je bent trots en aangenaam verrast. Wat is er dan veranderd? Vertel of beschrijf.   

Bovenstaande vragen vergemakkelijken het proces en geven direct meer inzicht en dragen bij tot het ontstaan van nieuwe beelden. Hier van uit kan het team met elkaar verder de co-creatie aangaan.

Het resultaat van A.I. is het totaal van nieuw gecre??erde beelden en woorden. Het zijn de unieke collectief gecre??erde beelden van het team zelf. De topmomenten van het verleden waren als het ware de vonken. De vonk is tot een vuur opgelaaid. Nu is het zaak om het vuur door te geven, groter te maken en te onderhouden. Het proces, mits goed doorlopen, leidt tot nieuwe energie en moed of welke gecre??erde (universele) positieve emotie dan ook. Deelnemers ervaren vertrouwen in de toekomst en voelen zich gesteund bij te dragen aan de opwaartse spiraal. Bovendien weten ze nu hoe ze individueel en als team meer momenten van succes kunnen (co-)cre??ren.

The post Inzet van Appreciative Inquiry door The dialogue factor. De kunst van het waarderend onderzoeken. appeared first on The Dialogue Factor.

De dialoog is een creatief proces met woorden op een gelijk niveau. Het vraagt een andere houding van medewerkers om echt in dialoog te gaan. Het is een ontmoeting met een ander op een diepere laag. Je deelt persoonlijke ervaringen, dromen en mogelijkheden. Het vraagt om aandachtig luisteren en reflecteren op wat er gezegd wordt en op wat er niet gezegd wordt. Tijdens de dialoog is het belangrijk oordelen los te laten en een ander geen advies te geven. Ook al denk je dat de ander wel advies kan gebruiken. De dialoog is een krachtige manier om een laag dieper te raken en hiermee creativiteit en energie vrij te maken.

Spelregels voor dialoog:

• Neem de tijd voor een dialoog. Geef deelnemers voldoende spreektijd.
• Wees echt nieuwsgierig naar wat een ander wil vertellen.
• Geef geen mening over het verhaal van de ander.
• Oordeel niet.
• Check je aannames.
• Vraag naar concrete voorbeelden of een toelichting als je de ander niet goed begrijpt.
• Waardeer het verhaal. Vraag je af wat het voor jou betekent.
• Spreek voor je zelf vanuit de ik-positie (geen je, wij of men).
• Behandel de ander met respect en vriendelijkheid. Iemand deelt een persoonlijk verhaal en stelt zich kwetsbaar op. Wel zo fijn als iemand zich veilig voelt.
• Betrek een gespreksleider die getraind is in de methodiek van dialoogbegeleiding.
• Creeer de juiste vibe in de zaal. Let op voldoende frisse lucht en een goede kop koffie of thee en maak het aangenaam.

De dialoog kan leiden tot nieuwe mogelijkheden en oplossingen. Op de werkvloer kan je de dialoog op verschillende manieren gebruiken. Bijvoorbeeld tijdens teamontwikkelingsessies en innovatiesessies. Onderschat de kracht van de dialoog niet. Zelf binnen je bedrijf een dialoog organiseren? Neem dan contact op via daphne@thedialoguefactor.nl

The post De dialoog aangaan. Doen! appeared first on The Dialogue Factor.